Eco Rayonnage forme sa force commerciale

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Chez Eco Rayonnage, nous sommes convaincus que l’humain est au cœur de notre réussite. Depuis plus de 10 ans, notre entreprise a connu une belle croissance passant de 2 collaborateurs à une équipe dynamique de 15 personnes, l’ouverture d’un second site en région parisienne et la création de notre site e-commerce OCCARACK.

Nous mettons un point d’honneur à répondre aux besoins de tous nos clients, quelles que soient leur taille, leur zone géographique ou leur secteur d’activité. Qu’il s’agisse de supermarchés, de plateformes logistiques, de magasins ou d’artisans, notre gamme complète de services nous permet d’être là où le client a besoin : reprise de vos rayonnages, déménagement, contrôle de vos installations ou montage et démontage. Avec plus de 600 références de matériels de rayonnage disponibles en occasion, nous nous efforçons d’offrir un éventail de produits le plus large possible.

Notre engagement envers la satisfaction client ne s’arrête pas à nos produits et services. Afin de rester compétitifs et nous adapter aux besoins du marché, nous avons choisi de développer les compétences de notre équipe commerciale par le biais d’une formation. Un moyen efficace de bénéficier d’un regard extérieur sur notre activité et de se remettre en question.

Ainsi, nous avons récemment collaboré avec Ovaly Formation afin de travailler sur des techniques de vente au téléphone et la relation client. Deux jours intenses pour Déborah et Sophie, nos attachées commerciales, qui ont pu travailler leur communication et gagner en confiance. L’occasion également de travailler sur des règles de bonnes pratiques, la mise en place de routines commerciales et d’outils communs afin de consolider l’équipe commerciale.

Une très belle première expérience qui nous a offert de nouvelles perspectives et des méthodes innovantes pour améliorer notre service clients.
Pour en savoir plus sur cette formation et découvrir l’article complet, cliquez ici.

Un grand merci à nos équipes pour leur participation et écoute active ainsi qu’à Ovaly Formation pour cette précieuse collaboration. Nul doute que nous renouvellerons l’exercice régulièrement pour continuer à offrir un service de qualité à nos clients !

 

« Eco Rayonnage est une entreprise qui prend soin de ses équipes et cela se reflète dans la conscience professionnelle de ses collaborateurs. »
Valérie, formatrice Ovaly Formation

 

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