Déborah a rejoint Eco Rayonnage il y a 5 ans maintenant. Issue d’un parcours principalement administratif, elle ne vient ni du commerce, ni de l’industrie. Et pourtant, grâce à son sérieux, son implication et son sens de l’organisation, elle évolue progressivement vers un poste d’Attachée commerciale. Aujourd’hui, elle gère ses dossiers en toute autonomie et porte un regard lucide mais positif sur la place des femmes dans l’industrie : un environnement encore très masculin, mais dans lequel elle a su trouver sa place au fil des années.
Ses débuts chez Eco Rayonnage
Déborah débute au sein du service exploitation et gestion des transports. Elle découvre alors l’univers des racks à palettes et du rayonnage d’occasion, un secteur totalement nouveau pour elle. Très vite, elle perçoit une entreprise en plein développement, portée par deux dirigeants très impliqués au quotidien, et identifie une véritable opportunité : celle d’intégrer une PME où tout est encore à structurer, dans un marché en forte activité.
« Il y avait tout à faire et tout à apprendre, c’est ce qui m’a plu ! »
En rejoignant Eco Rayonnage, Déborah devient également la première femme et la première embauche « bureau » de l’entreprise. Une étape importante dans le développement de la société.
Une évolution professionnelle inattendue
Deux ans plus tard, grâce à son implication et son investissement, Déborah évolue vers un poste d’Attachée commerciale. Pour la jeune femme de 31 ans, alors enceinte de son premier enfant, cette proposition est une vraie surprise.
« Je ne m’y attendais pas du tout, surtout à ce moment là de ma vie. J’y ai vu une vraie marque de reconnaissance. »
Au quotidien, Déborah gère les mails et les appels entrants émanant des prospects, clients ou nouveaux contacts, ainsi que le traitement des commandes et des devis. Pour les dossiers plus importants et les grands comptes, elle travaille en binôme avec Jean-Philippe (dirigeant de la société avec Thomas). Très organisée, elle apporte un véritable cadre administratif dans le suivi des dossiers et la gestion des offres commerciales.
Dans un secteur technique et parfois complexe comme celui du rayonnage industriel d’occasion, ce poste demande autonomie, réactivité et une vraie capacité d’écoute client. Un parcours significatif pour celle qui n’avait jamais occupé de fonction commerciale auparavant, encore moins dans un univers industriel.
« Avant Eco Rayonnage, je détestais le téléphone ! Mais j’ai beaucoup écouté Jean-Philippe et Thomas parler avec les client. Finalement, j’ai énormément appris en écoutant aux portes ! » confie-t-elle aujourd’hui avec le sourire.
Une femme qui a trouvé sa place dans un univers masculin
Lorsqu’elle rejoint Eco Rayonnage en 2021, l’entreprise compte seulement cinq personnes : les deux dirigeants et trois collaborateurs à l’atelier. Déborah évolue alors dans un environnement très masculin, rythmé par les bruits de meuleuse, de soudure et les allées de stockage remplies de racks, échelles et lisses de rayonnage.
Un univers qui aurait pu l’impressionner, mais dans lequel elle dit s’être rapidement sentie à l’aise. Seule femme de l’entreprise à l’époque, elle garde même le souvenir d’avoir été particulièrement bien accueillie et « chouchoutée » par l’équipe.
Aujourd’hui, Eco Rayonnage compte 15 salariés dont 4 femmes. Si l’ambiance reste familiale et conviviale, Déborah reconnaît qu’évoluer dans un secteur technique demande parfois de composer avec certaines remarques ou idées reçues, aussi bien en interne qu’en externe : « Très souvent, les clients sont étonnés de tomber sur une femme au téléphone qui va les conseiller sur le choix de leur rayonnage. Ou bien ils demandent spontanément à parler à un homme ! »
Avec le recul, elle préfère aujourd’hui sourire de ces situations et les prendre avec humour. Mais avec beaucoup de sincérité, elle ajoute que dans un univers majoritairement masculin, il faut davantage de caractère et de légitimité pour trouver pleinement sa place.
« Je pense que pour travailler dans un milieu technique et masculin, il faut avoir du caractère et surtout savoir s’imposer. Comme si une femme devait encore davantage prouver sa crédibilité et faire sa place. »
La confiance comme moteur
La confiance comme moteurAu fil des années, Déborah a surtout développé une assurance qu’elle ne pensait pas avoir au départ. Le fait d’être aujourd’hui autonome dans la gestion de ses dossiers, mais aussi d’avoir évolué à un moment important de sa vie personnelle, a fortement contribué à cela. Cette autonomie lui offre une vraie liberté d’organisation, qui lui permet de concilier sereinement sa vie professionnelle et sa vie de jeune maman.
« Chez Eco Rayonnage, je me sens libre. On me fait confiance, donc j’ai pris confiance en moi ! »
Le fait d’avoir été la première dans les bureaux lui a également permis de découvrir progressivement tous les services de l’entreprise : administratif, exploitation et commercial. Cette polyvalence fait aujourd’hui d’elle un véritable point d’appui pour les personnes arrivées après elle.
Ses qualités organisationnelles, sa rigueur et son implication au quotidien lui permettent aujourd’hui d’occuper une place solide et reconnue au sein de l’équipe.
« Mon rôle chez Eco Rayonnage, c’est d’écouter le client et de lui apporter une solution de stockage. »
Déborah